Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Selamat datang di https://coffeetale.id (“kami”, “milik kami”, atau “toko kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadimu saat berbelanja produk secara online bersama kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
Informasi Pribadi: Nama, email, nomor telepon, alamat pengiriman, dan alamat penagihanmu.
Detail Pesanan: Produk yang kamu beli, riwayat belanja, serta permintaan pengembalian/penukaran barang.
Informasi Pembayaran: Kami tidak menyimpan rincian kartu kredit/debit. Semua pembayaran diproses secara aman melalui payment gateway pihak ketiga.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, detail perangkat, dan riwayat penelusuran yang dikumpulkan melalui cookies dan alat analitik.
3. Cara Kami Menggunakan Informasi Kamu
Memproses dan mengirimkan pesananmu secara cepat dan akurat.
Mengirimkan pembaruan status pesanan, promo, dan pesan layanan pelanggan.
Menganalisis perilaku pengguna untuk meningkatkan pengalaman belanjamu.
Mempersonalisasi konten dan rekomendasi produk.
4. Pembagian Informasi
Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadimu. Kami hanya membagikan informasi tersebut kepada:
Mitra pengiriman untuk mengirimkan pesananmu.
Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi dengan aman.
Pihak berwenang jika diwajibkan oleh hukum.
5. Cookies dan Teknologi Pelacak
Kami menggunakan cookies untuk mengingat isi keranjang belanja, merekomendasikan produk, dan menganalisis performa situs web. Kamu bisa mengatur preferensi cookie langsung di browser yang kamu gunakan.
6. Keamanan Data
Kode promo harus dimasukkan saat checkout dan tidak bisa ditambahkan setelah pesanan dibuat.
Setiap kode promo berlaku untuk waktu terbatas dan hanya dapat digunakan satu kali, kecuali dinyatakan lain.
Diskon tidak dapat digabungkan dengan penawaran lain kecuali disebutkan secara jelas.
Kami berhak membatalkan kampanye promosi atau menolak penyalahgunaan kode diskon sesuai kebijakan kami.
7. Kebijakan Privasi (Perlindungan Data)
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri, seperti enkripsi SSL, firewall, dan akses terbatas untuk menjaga keamanan informasimu.
8. Tautan Pihak Ketiga
Situs web kami mungkin memuat tautan ke situs web pihak ketiga (misalnya media sosial atau layanan pengiriman). Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi atau konten dari situs-situs tersebut.
9. Informasi Kontak
Kalau ada pertanyaan seputar Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di info@coffeetale.id
